Veel gestelde vragen
Wat zijn de verzendkosten en levertijden?
Wij verzenden binnen Nederland voor €6,95. Bestellingen vanaf €100 worden gratis verzonden. Als het product op voorraad is, versturen we je bestelling meestal binnen 1-2 werkdagen.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd. Wil je iets retourneren? Stuur ons een e-mail en stuur het product in originele staat retour. De retourkosten zijn voor eigen rekening.
Hoe weet ik welke maat of uitvoering ik nodig heb?
Bij elk product vind je een duidelijke beschrijving. Soms ook een maattabel. Twijfel je? Neem gerust contact op, wij denken graag met je mee.
.
Hebben jullie ook een fysieke winkel?
Nee, Roskam Watersport is een online webshop. We zijn gevestigd in Doetinchem en landelijk actief maar verkopen alleen online
Welke betaalmethoden zijn er?
Je kunt veilig betalen via iDEAL, Bancontact en paypall. Alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding.
Wat moet ik doen als mijn product beschadigd is geleverd?
Dat is natuurlijk vervelend. Stuur ons binnen 48 uur een bericht met foto’s van de schade, dan zoeken we samen naar een passende oplossing.
Zijn alle producten op voorraad?
Ja, de meeste producten zijn op voorraad. Je ziet bij elk artikel of het direct leverbaar is. Bij twijfel kun je altijd contact met ons opnemen.
